Schlagwort: Arbeitsmittel

  • Einführung: Die Betrachtungsebenen des Qualitätshauses

    Einführung: Die Betrachtungsebenen des Qualitätshauses

    In meinem Berufsleben habe ich immer wieder Umstrukturierungen oder die Einführung von neuen Abläufen erlebt, die auf dem Papier sehr plausibel aussahen. Es ging um Effizienzsteigerung (“da wird jetzt viel mehr auf uns zukommen”) oder ein neues Tool (“damit wird gleich alles viel übersichtlicher”). Einmal implementiert, kam aber der Motor ins Stottern. Viele der Mitarbeitenden…