Schlagwort: Qualitätsmagement
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QM und zwei Schleifen -wie klassische QM-Methoden das reflexive Denken fördert
Foto: wetwebwork – CC BY 2.0 QM und zwei Schleifen: wie klassische QM-Methoden das reflexive Denken fördert Wie bereits an anderer Stelle ausgeführt, können Menschen, aber auch ganze Organisationen nur etwas dazulernen und damit sich auch verändern, wenn sie sich Moment des Innehaltens und der Reflexion verschaffen. Es geht darum, ein Stück vom Alltag zurückzutreten…
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Gibt es verschiedene Geschwindigkeiten beim Denken?
Foto: Michael Pollak – CC BY 2.0 Organisationsentwicklung startet, wenn ein System erkennt, dass es etwas grundlegend ändern muss. Das setzt Erkenntnis, einen Denkprozess, voraus. Der Psychologe Daniel Kahneman (2016), hat in seinem Buch „Schnelles Denken, langsames Denken“ mit eindrücklichen Beispielen vorgeführt, warum wir Menschen eigentlich nicht gut darauf eingestellt sind, neue Herausforderungen als solche…
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Wer braucht schon Fehler?
Foto: Cambodia4kids.org Beth Kanter – CC BY 2.0 Liest man die aktuelle Literatur über Führungsprinzipien, wird immer wieder betont, wie wichtig eine gute „Fehlerkultur“ sei und dass man Fehler zulassen müsse, um zu lernen. Die Frage, die ich mir immer wieder stelle, ist allerdings, was macht eine Handlung, bzw. das Ergebnis desselben, überhaupt zu einem…
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PDCA oda OODA? Verbesserungen wirklich iterativ vorantreiben
Foto: marfis75 on flickr – CC BY 2.0 Ich weiß ja nicht, ob Ihnen das auch schon mal aufgefallen ist, aber ich persönlich bekomme beim PDCA-Zyklus regelmäßig einen Knoten ins Gehirn, weil ich nicht richtig verstehe, wie sich ab dem 2. Zyklus die Schritte voneinander abgrenzen lassen. Der Artikel soll sich mit dem Knoten beschäftigen…
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Einführung: Agilität, Qualität und Organisationsentwicklung
Warum scheitern viele Projekte zur Organisationsentwicklung? Kennen Sie das auch? Eine Umstrukturierung wird verkündet, der Mehrwert herausgestellt und die Erwartung ausgesprochen, dass nun alle willig sich den neuen Strukturen unterordnen und sich sogleich Verbesserungen einstellen werden. Und was passiert tatsächlich? Schleppende Umsetzung, unklare Zielsetzung und scheinbar unüberwindliche Hindernisse sorgen dafür, dass die so positiv beschriebene…
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Einführung: Qualität und Organisationsentwicklung
Verhältnis Qualität und Organisationsentwicklung Natürlich sollte man sich immer auch die Frage stellen, wie man bei Veränderungsprojekten qualitätsvoll vorgeht. Doch in diesem Beitrag soll es vielmehr darum gehen, inwieweit die Beschäftigung mit Qualität genutzt werden kann, überhaupt Bedarf zur Veränderung wahrzunehmen und sich auf den richtigen Weg zu machen. Die Frage lautet also nicht (nur),…
Dr. Dina Brandt 